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宜昌车务段路地牵手护航三峡春运路

发布时间:2018-01-12 15:03:30    来源:    作者:罗庭万
    春运即将开始,三峡库区到发旅客将首次超过500万人次。对此,宜昌车务段加强路地合作,确保春运旅客运输平稳有序,方便温馨。

   为确保实现“三个春运”目标,该段通过“春运图”增开临客30.5对,采取客车长短套跑、动车组列车重联、卧代散、普客增加编组等办法,保证单日高峰能够发售的票额超过9.5万张,从供给能力上最大限度满足旅客出行需要。

   该段联合地方政府组织了“学雷锋”服务队,以加强宜昌东、恩施、荆门等车站志愿服务人员配置,既做好自动售票机导购、站内引导、进出站口检票、三品检查等工作,又方便旅客就近即时到站前广场、候车室、地道、天桥等流动服务岗点问事、求助。

   为方便旅客购票取票,该段除加强网络售票宣传,提醒旅客按时间节点订票,站内窗口延长开窗时间外,还在汽车站、社区等客流密集地点设立铁路自动售取票机,安排“流动售票房”深入松滋、利川、巴东等山区乡村预约售票。

   针对春运期间部分车站增加了夜间停靠的动卧列车、普速列车,该段加强与当地政府春运办和交通部门联系,主动通报列车时刻变化,保证市内公交、城际汽车等合理调整班线和发车时间,实现旅客在铁路与公路之间的无缝对接。

   与此同时,该段还充分做好特殊情况下应急预案,在火车站附近地方设立了临时候车地点,准备了方便面、应用水、草袋、融雪盐等应急物品,确保遇到恶劣天气、列车大面积晚点等情况时为旅客提供优质服务。

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