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春运故事:临客列车上的“娘子军”

发布时间:2018-02-12 18:27:37    来源:    作者:何秀炳 周明
    2月3日20时36分,开往武昌的K4112次列车从广州东站准点始发,95后小姑娘鲁嘉慧是该车的临时列车员。和她一起的,还有16名年龄相仿的“娘子军”。2018年春运,她们将是中国铁路武汉局集团有限公司武汉电务段临时列车员队伍中最靓丽的风景线。 
   
   开门、安放安全渡板、拉警示带……动作娴熟,整齐划一。若不是列车长介绍,很难想象这是她们第一次参加春运。
   
   作为“娘子军”中的一员,鲁嘉慧是去年刚入路的大学生,父亲也是铁路职工,受到父亲的熏陶,她自小就知道乘务员的具体工作。但第一次亲身参加春运,仍抑制不住内心的激动。她说“父亲是我的榜样,我一定能做到最好。”
   
   在没参加春运前,蔡杨一直以为乘务员的工作就是开关车门和打扫卫生,不算难事,可真正到了自己当乘务员,却发现没那么简单。列车刚刚开出广州东站,她所在车厢一小朋友就因手指划破流血而大哭不止,她立即联系了列车医药箱并拿到创可贴给小朋友换上,才让车厢恢复了平静。
   
   “春运工作没有想象那么简单,但只要用了心好像也没有那么难。”蔡杨微笑着说。
   
   随着除夕日益临近,春运客流不断增大,K4112次列车乘客超过2000人,这给车厢的垃圾清扫工作带来难题。“娘子军”们通过不断向旅客宣传和加强清扫来保持车厢的整洁环境。“多跟旅客沟通,他们都会理解配合的。”蔡杨边清扫边说道。
   
   已是第四年担当春运临客乘务员的高露算是“娘子军”中的“老大姐”。列车上但凡有脏活儿累活儿高露总会带头去干,为了让照顾新职工她主动选择了当夜班。回顾值乘四年以来的经历,她说临客列车上的所有事情,她基本上都经历过,春运每年都在发生变化,车厢环境在变好,人情味儿更浓了。
  
   “谁说女子不如儿男,我们‘娘子军’不比小伙子干得差。”车长郭洁忍不住夸赞。

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